Amazon приостанавливает спорное изменение в своей системе оплаты рекламы после возмущения продавцов, которые заявили, что обновление негативно сказывается на их финансах.
В сообщении, опубликованном во вторник на блоге Amazon Ads, компания написала: «Недавно мы сообщили небольшому числу рекламодателей, что обновим доступные методы оплаты: они смогут использовать баланс своего продавца или учетной записи поставщика, либо платить по счету». «Основываясь на полученной обратной связи, мы откладываем это изменение до 1 августа 2026 года, чтобы дать этой группе рекламодателей больше времени на подготовку».
Amazon добавила, что большинство рекламодателей уже используют оплату с баланса счета. Опция «Оплата по счёту» позволяет рекламодателям получать ежемесячные счета, которые должны быть оплачены в течение 30 дней.
Это решение стало реакцией на нарастающее недовольство среди продавцов, многие из которых утверждали, что нововведение фактически вынудит их оплачивать рекламные расходы, используя операционный капитал, который заблокирован на их аккаунтах Amazon. Совсем недавно изменения в системе выплат также затронули некоторых продавцов, и к этому добавились новые топливные сборы и повышение расходов на выполнение заказов.
Приостановка действия этого правила показывает, что Amazon, по крайней мере временно, отклоняется от политики, которая вызвала слаженный протест со стороны сообщества продавцов. Некоторые из них призывали к однодневной бойкоту рекламной платформы, призывая торговцев отключить свои объявления 15 апреля, когда планировалось введение новой политики.
«[Amazon] фактически ввела три новых сбора за месяц», — ранее замечал Евгений Хайман, соучредитель группы Million Dollar Sellers, организовавшей бойкот рекламы.
Обновление касается только тех рекламодателей, с которыми Amazon непосредственно контактировала.
Это не первый случай, когда Amazon откладывает спорную политику после недовольства со стороны продавцов. В 2024 году Amazon отложила внедрение новой спорной платы за инвентарь после того, как объявление вызвало широкий общественный резонанс и гнев.
Amazon не ответила сразу на запрос о комментарии.
