1. Рассмотрите возможность уточнения местоположений или персонажей
Одним из значительных аспектов, с которыми вы можете поэкспериментировать, является использование местоположений и персонажей.
В традиционном отслеживании позиций, многие люди, включая меня, часто используют один и тот же ключевое слово и отслеживают его, например, из 50 различных почтовых индексов, чтобы посмотреть, как изменяются результаты.
Для разных видов бизнеса это может быть более или менее полезно. Если же ваш бизнес не связан с физическими локациями, то стоит рассмотреть использование персонажей. Вместо вопроса: «Какой телефон лучший для меня?» можно задать, «Какой телефон лучше всего подойдет для студента университета, который редактирует документы на ходу?» Это довольно необычный пример, но такой вариант возможен. Кроме того, у вас могут быть различные другие персонажи или места, в зависимости от специфики бизнеса.
2. Экспериментируйте с различными языками
Второе, что вы можете сделать, это поиграть с языками.
На данный момент большинство инструментов для отслеживания подсказок имеют некоторую языковую нейтральность, поскольку большинство интерфейсов также не привязаны к какому-либо языку.
ChatGPT отвечает на любом языке, который вы используете. Вы можете открыть ChatGPT, интерфейс будет на английском. Если вы напишете ему на итальянском, он ответит на итальянском. Вы можете использовать эту особенность. Если вы присутствуете на нескольких рынках и хотите узнать, как выглядят ответы на разных языках, используйте это и просто отслеживайте подсказки на тех языках, которые вам нужны.
Разумеется, это можно объединить с ранее упомянутым аспектом локаций.
Последние две идеи немного отличаются. Они касаются не столько расширения подсказок для получения более детальной информации и более точного отображения, сколько получения различных типов инсайтов, а не только связанных с производительностью.
3. Специфические качества
Например, вместо вопроса о том, какой iPhone лучший для конкретной ситуации, можно уточнить, какой телефон самый дешевый, самый прочный, самый надежный или самый защищающий личные данные. Вы можете создать различные кампании для отслеживания этих аспектов и получения разнообразных инсайтов.
4. Определите и сосредоточьтесь на рыночных пробелах
На обратной стороне этого, требующей больше анализа с вашей стороны, вы могли бы задать вопрос: «В чем преимущества телефона Samsung по сравнению с iPhone?» и затем получить более качественные инсайты, которые вы сможете отслеживать со временем, чтобы увидеть, изменяется ли ваше восприятие в маркетинге.
Надеюсь, эти идеи вам понравились. Надеюсь, вы не допускаете таких ошибок. Если допускаете, надеюсь, это было полезно. Спасибо большое. Увидимся в следующем Whiteboard Friday.
